rb26 Dasar Privasi — Komitmen Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana rb26 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda dan cara kami mengendalikan data anda.
Maklumat yang Kami Kumpul
rb26 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna apabila anda mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Pengumpulan ini dilakukan untuk tujuan operasi platform yang berkesan dan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat log masuk. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan membolehkan akses ke akaun anda.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, zon masa dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan platform untuk telefon dan tablet pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Untuk proses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank atau pengecam dompet digital (TNG eWallet, FPX dan lain-lain). Kami tidak menyimpan nombor kad penuh secara terus — semua data kewangan diproses melalui saluran penyulitan yang selamat.
Data Pengunaan dan Kuki
Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk merekod sejarah navigasi, pilihan bahasa, aktiviti permainan dan data sesi. Maklumat ini membantu kami memperibadikan pengalaman pengguna dan meningkatkan prestasi platform rb26.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh rb26 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak mengunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan pengguna.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini platform.
- Menganalisis corak pengunaan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan prestasi platform.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengodam atau aktiviti haram di platform.
rb26 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
rb26 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman platform. Kuki membolehkan kami mengenali sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan memastikan keselamatan log masuk.
Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Sesi: Kuki sementara yang dipadam sebaik sahaja anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa pengunaan aktif.
- Kuki Berterusan: Disimpan pada peranti anda untuk tempoh tertentu bagi mengingati pilihan dan tetapan anda pada lawatan berikutnya.
- Kuki Analitik: Mengumpul data pengunaan secara agregat (bukan peribadi) untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan meningkatkan pengalaman keseluruhan.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform rb26.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian
Keselamatan Data
rb26 melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data pengguna. Semua maklumat dihantar melalui protokol HTTPS dengan penyulitan SSL. Pangkalan data kami dilindungi dengan kawalan akses yang ketat dan pemantauan keselamatan berterusan bagi mengesan sebarang ancaman atau akses tidak sah.
Tempoh Penyimpanan
Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
rb26 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut yang terhad:
- Pembekal perkhidmatan yang memproses pembayaran MYR atas nama rb26, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkenaan.
- Dalam kes pemindahan perniagaan atau penggabungan, di mana data pengguna menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan — pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Hubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna rb26, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yangkami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskinikanya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera dalam kes tertentu.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Untuk mengunakan mana-mana hak di atas, sila layari halaman Soalan Lazim atau hubungi pasukan sokongan kami.
Perubahan kepada Dasar Ini
rb26 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Pengguna disarankan untuk menyemak dasar ini secara berkala. Pengunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh rb26, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel di [email protected]. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah.
Data Anda Selamat Bersama rb26
Kami mengutamakan privasi dan keselamatan pengguna Malaysia dalam setiap aspek operasi platform kami. Daftar akaun atau log masuk untuk menikmati pengalaman hiburan yang selamat dan bertangungjawab.